Seguridad de la información
PCI DSS
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
PCI DSS es la norma de seguridad obligatoria del sector de las tarjetas para cualquiera que maneje datos de tarjetas de pago. Le ayudamos a reducir el alcance, cumplir los requisitos y validar el cumplimiento.
Qué es PCI DSS
PCI DSS es una norma de seguridad mantenida por el PCI Security Standards Council que se aplica a toda organización que almacene, procese o transmita datos de titulares de tarjetas. Establece requisitos en materia de seguridad de red, protección de los datos almacenados, cifrado, control de acceso, supervisión y pruebas, así como el mantenimiento de una política de seguridad de la información.
La forma de validar depende de cómo maneje los datos de tarjetas y de su volumen de transacciones. Muchas organizaciones completan un Cuestionario de Autoevaluación (SAQ), mientras que los comercios y proveedores de servicios más grandes son evaluados in situ por un Qualified Security Assessor (QSA) y elaboran un Report on Compliance. Reducir el alcance de su entorno de datos de titulares de tarjetas suele ser la palanca más importante sobre el coste y el esfuerzo.
La estructura de la norma
Objetivo 1 · Construir y mantener una red y sistemas seguros
Los requisitos 1 y 2 abarcan los controles de seguridad de red y la eliminación de configuraciones y contraseñas predeterminadas inseguras.
Objetivo 2 · Proteger los datos de cuenta
Los requisitos 3 y 4 rigen cómo se protegen los datos almacenados de titulares de tarjetas y cómo se cifran los datos al transmitirse por redes abiertas y públicas.
Objetivo 3 · Mantener un programa de gestión de vulnerabilidades
Los requisitos 5 y 6 abarcan la protección frente a software malicioso y el desarrollo y mantenimiento de sistemas y aplicaciones seguros.
Objetivo 4 · Implementar medidas de control de acceso estrictas
Los requisitos 7, 8 y 9 restringen el acceso a los datos de titulares de tarjetas según la necesidad de conocer del negocio, autentican a cada usuario y limitan el acceso físico.
Objetivo 5 · Supervisar y probar las redes con regularidad
Los requisitos 10 y 11 abarcan el registro y la supervisión del acceso a los datos y las pruebas periódicas de los sistemas y procesos de seguridad.
Objetivo 6 · Mantener una política de seguridad de la información
El requisito 12 abarca las políticas y programas organizativos que respaldan la seguridad de la información para todo el personal.
Quién lo necesita
- Comercios que aceptan pagos con tarjeta, presenciales o en línea
- Proveedores de servicios que almacenan, procesan o transmiten datos de titulares de tarjetas por cuenta de terceros
- Plataformas fintech y SaaS que tocan el flujo de pago de cualquier manera
Qué obtiene
- Un flujo de datos de titulares de tarjetas documentado y un entorno con alcance definido
- Controles y políticas asignados a los requisitos de PCI DSS
- Evidencia de pruebas de intrusión y escaneo de vulnerabilidades coordinado
- Preparación y apoyo para su SAQ o evaluación QSA
Los plazos dependen de su alcance, su perfil de transacciones y su vía de validación. Definimos el alcance con honestidad desde el principio en lugar de prometer un número fijo de semanas.
Versión actual
La edición actual es PCI DSS v4.0.1, una corrección limitada de la v4.0 publicada por el PCI Security Standards Council. La transición desde la v3.2.1 está completa, y los requisitos v4 con fecha futura que eran buenas prácticas durante la fase de introducción pasaron a ser obligatorios el 31 de marzo de 2025. Si su última evaluación fue frente a una versión anterior, el trabajo práctico ahora consiste en confirmar que esos controles recién exigidos, como la autenticación ampliada y los análisis de riesgos específicos, están implantados y evidenciados, y no meramente planificados.
Qué cuesta
Normalmente conviven dos costes. tr3labs cobra unos honorarios de asesoramiento e implementación con alcance definido, presupuestados por adelantado una vez que entendemos su tamaño, cómo maneja los datos de tarjetas y su punto de partida. Cuando la validación se realiza a través de un Qualified Security Assessor, un Approved Scanning Vendor o un banco adquirente, esa parte cobra por separado según su propia tarifa, y tr3labs nunca es el evaluador, el proveedor de escaneo ni la marca de tarjeta. Definimos el encargo junto con usted en lugar de presupuestar a ciegas.
Cómo tr3labs le lleva hasta allí
Evaluación de alcance y brechas
Mapeamos cómo fluyen los datos de tarjetas por sus sistemas, trabajamos para minimizar su entorno de datos de titulares de tarjetas, confirmamos la vía correcta de SAQ o evaluación y lo medimos frente a los requisitos aplicables.
Construir los controles
Le ayudamos a implementar la segmentación, el cifrado, el control de acceso, el registro y las políticas que exige PCI DSS, y reunimos las evidencias que los respaldan.
Probar y demostrar
Realizamos las pruebas de intrusión y las revisiones internas que espera la norma y coordinamos el escaneo de vulnerabilidades requerido para que el entorno de control quede demostrado.
Apoyo a la validación
Lo preparamos para completar su SAQ o para ser evaluado por un QSA, y lo acompañamos a lo largo de la validación hasta un resultado de cumplimiento documentado.
PCI DSS y SOC 2 comparados
Ambos son regímenes de aseguramiento de seguridad que a menudo se solicitan a la misma empresa tecnológica, por lo que se confunden.
| PCI DSS | SOC 2 | |
|---|---|---|
| Cubre | Datos de tarjetas de pago en concreto | Controles pertinentes para un servicio que usted opera |
| Quién lo pide | Marcas de tarjetas y bancos adquirentes | Clientes empresariales y sus equipos de compras |
| Idea central | Un conjunto fijo de requisitos prescriptivos | Criterios que usted cumple mediante controles de su propio diseño |
| Modelo de auditoría | SAQ, o evaluación QSA y Report on Compliance | Auditoría CPA independiente e informe de atestación |
| Resultado | Un estado de cumplimiento validado | Un informe de Tipo I o Tipo II, no un certificado |
| A menudo se tiene junto con | ISO 27001 y SOC 2 | ISO 27001 y PCI DSS |
Preguntas frecuentes sobre PCI DSS
- ¿Necesitamos un QSA o podemos autoevaluarnos?
- Depende de cómo maneje los datos de tarjetas y de su volumen de transacciones. Muchas organizaciones validan con un Cuestionario de Autoevaluación, mientras que los comercios y proveedores de servicios más grandes son evaluados por un Qualified Security Assessor. Confirmamos la vía correcta para usted durante la definición del alcance.
- ¿Cómo podemos reducir el coste de PCI DSS?
- La palanca más eficaz es reducir el alcance: limitar dónde se almacenan, procesan o transmiten los datos de tarjetas, usar segmentación y delegar el flujo de pago en proveedores conformes cuando sea razonable. Nos centramos pronto en la reducción del alcance porque disminuye tanto el esfuerzo como el riesgo.
- ¿Exige PCI DSS pruebas de intrusión?
- Sí. PCI DSS exige pruebas de intrusión y escaneos de vulnerabilidades periódicos del entorno de datos de titulares de tarjetas. Nuestras pruebas manuales cumplen ese requisito y alimentan directamente su validación.
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